BRADLEY, ANTHONY J. ; MCDONALD, MARK P.
La organización social, explica cómo convertir una colaboración
adecuada con las redes sociales en una estrategia disciplinada para
conseguir los objetivos clave de la empresa. Para sacar el máximo
provecho de los medios sociales, las compañías más prósperas, utilizan métodos y prácticas que
promueven y aprovechan al máximo la inteligencia colectiva de sus clientes y empleados. Los autores
muestran en este libro las conclusiones de un estudio de más de cuatrocientas organizaciones de todo el
mundo que han utilizado las tecnologías sociales para conseguir éxitos que serían impensables hace
pocos años.
